Los 3 puntos anteriores conforman el Servicio Post-Venta ofrecido, que junto con la calidad y el costo de nuestro producto conforman la vida útil o tiempo estimado de reemplazo para el mismo.
Autor: Alberto Martinez
Gerente Comercial de Equipos para Lavar
Los momentos de crisis nos permiten realizar una pausa y revalorar si lo que estamos haciendo es lo correcto para el momento y nuestra planeación a futuro. Las oportunidades al ser tomadas nos permiten un crecimiento elevado al pasar la crisis y llenar nuevamente los periodos de estabilidad.
La resiliencia que tengamos la vamos a contagiar a nuestros colaboradores y clientes. La adaptabilidad que podamos ofrecer a nuestros clientes nos permitirán diferenciarnos de cualquier competencia. Ofrecer servicios y productos de calidad adaptados par el mundo actual.
Debemos de considerar nuestra lavandería como una fábrica, donde nuestra materia prima es Ropa Sucia y nuestro producto terminado es Ropa Limpia.
La reducción de gastos operativos, puede tener el mismo impacto, o incluso mayor, en nuestras utilidades que un aumento en las ventas. En estos tiempos de crisis donde incrementar nuestras ventas puede ser complicado, los ahorros pueden mantener nuestras utilidades vigentes.
Para eliminar los virus, necesitamos un buen desengrasante, pH alcalinos, y si es posible emplear temperatura mayor o igual a 70 grados. Otra alternativa es emplear un oxidante, el más común es el Hipoclorito de Sodio diluido
Cuando establecemos estas cadenas es importante considerar no solo el costo de los envíos y almacenajes, si no considerar el costo de oportunidad en el que podríamos caer por no tener a tiempo esas piezas.
De acuerdo a una encuesta realizada por Hotels Combined entre sus más de 34,000 seguidores de Instagram, la limpieza de baños y camas es lo más importante para los huéspedes de un hotel. Esto en 2018. Con la nueva realidad a la que nos ha obligado el Covid-19 a experimentar esto es ahora incluso más importante.
Nuevamente las lavanderías se han convertido en parte de esa primer línea de batalla. Lavando y eliminando el virus de las prendas de nuestros grandes héroes: Nuestros profesionales de la salud y científicos que nos permiten sobrevivir en el día a día.